2 年: 専門の柱を学ぶ

2 年の中心は、経営戦略論と経営組織論です。法政大学の経営戦略論は、企業が実際にとっている戦略を学ぶ科目です。企業が戦略をどう決めて実行しているのかを、説明できるようになることを目指します。

写真フィルムの会社の分かれ道を例に考えてみます。デジタルカメラが広がり、写真フィルムの世界の需要は、2000 年を 100 とすると 2011 年には 1 桁台まで落ち込みました。当時の富士フイルムでは、写真フィルムなどの事業が利益の 3 分の 2 を占めていました。

富士フイルムは、フィルムづくりで育てた技術を全社で洗い出し、2006 年に「第二の創業」を掲げました。社名から「写真」の 2 文字を外し、化粧品や医薬品へ事業を広げています。一方、写真フィルムで世界をリードしたアメリカのイーストマン・コダックは、2012 年に経営が破綻しました。

同じ変化に直面しても、会社の選択で結果は大きく変わります。なぜ違いが生まれたのかを、戦略と組織の両面から説明するのが 2 年の授業です。

消費者行動論は、人がどのように商品を知り、気に入り、買うのかを考える科目です。法政大学の消費者行動論は、消費者の「認知・態度・行動」という 3 つの視点から、マーケティング戦略を考えます。

有名な実験があります。アメリカ・カリフォルニア州のスーパーで、ジャムの試食台に 24 種類を並べた時間と、6 種類だけを並べた時間を比べました。24 種類のときは通りかかった人の 60% が立ち止まり、6 種類では 40% でした。

ところが、実際に買った人の割合は逆でした。24 種類の台で立ち止まった人のうち、買ったのは 3% だけです。6 種類の台では、約 30% が買いました。選択肢が多すぎると、かえって選べなくなることがあるのです。この研究は 2000 年に発表されました。

ただし、話はここで終わりません。2010 年には、50 の実験をまとめて分析した研究が発表されました。選択肢の多さが買う気を下げる効果は、平均するとほぼゼロで、実験ごとに結果が大きく違っていました。どんな条件のときに起きるのかを確かめるのが、消費者行動論の研究です。