商品企画・マーケティング

1 つの商品がお客さんの手に届くまでには、何人もの人がかかわります。商品企画の担当者は、どんな商品をつくるかを考え、試作品を何度も作り直します。マーケターは、だれに向けて、どんな言葉や広告で知らせるかを組み立てます。

営業の担当者は、スーパーや文房具店などの取引先をまわり、新しい商品を棚に置いてもらえるよう提案します。店の棚には限りがあります。「この商品を置くと、お店にもよいことがある」と、データを添えて説明するのが腕の見せどころです。

食品や化粧品、文房具、家電、ゲームなど、ものを売る会社だけの仕事ではありません。鉄道や旅行、銀行のように、形のないサービスを売る会社にも、企画やマーケティングの部署があります。

大学のマーケティング論で学ぶ考え方は、企画の現場でそのまま使われます。まず、お客さんをいくつかのグループに分け、どのグループに向けて売るかを決めます。同じシャープペンシルでも、受験生に向けるなら「長く書いても疲れない」が売りになります。小学生に向けるなら、「芯が折れにくい」のほうが響くかもしれません。

向ける相手が決まったら、商品・値段・売る場所・知らせ方(4P)を、その相手に合わせてそろえます。受験生向けなら、書店の参考書売り場の近くに置き、試験の前の時期に知らせる、といった具合です。消費者行動論で学ぶ、人が買うまでに何を見てどう迷うのかという知識が、ここで生きます。

企画が通るかどうかは、最後は数字で決まります。つくる費用や広告の費用を回収するには 何本売れればよいか を計算するのは、管理会計で学ぶ考え方です。アンケートを読む統計学や、色や言葉の受け取り方を学ぶ心理学も使います。文系と理系の両方の力が生きる仕事です。

商品企画やマーケティングの仕事に、必ず必要な資格はありません。多くは新卒で会社に入り、営業や店舗の仕事を経験してから企画の部署へ移ります。入社してすぐ企画を任されるかどうかは、会社によって異なります。

大学では、マーケティング論や消費者行動論に加えて、統計学や会計の科目が役立ちます。企画を通すには、売上だけでなく、利益がどれだけ出るかを計算する力が必要だからです。広告や表示のルールを学ぶ法律の科目も、つながりの深い分野です。

新しいものに目がない人、「なぜこれが売れているのか」を考えるのが好きな人に向いています。経験を積むと、1 つのブランドに責任を持つブランドマネージャーへ進む道があります。マーケティング部門を率いる立場や、データ分析の専門家を目指す人もいます。