図 3 仕事での生かし方仕事での生かし方 2

通訳・翻訳・観光案内

会議の発言や本・映画・ゲームの言葉を訳したり、海外からの旅行者を案内したりする仕事です。通訳は「聞く」から「話す」へ、翻訳は「読む」から「書く」へと、高校の英語の 2 つの力をつないで使います。

駅の観光案内所のカウンター、会議場のガラス張りの通訳ブース、翻訳の机がひとつながりに描かれ、旅行者に地図を見せたり、ヘッドセットで訳したりする若いスタッフたち

ひとことで言うと

駅で英語で道を聞かれたとき

駅で海外からの旅行者に「この電車は京都に行きますか?」と英語で聞かれたら、質問を聞き取り、時刻表を見て、短い英語で答えます。聞いて、意味をつかみ、別の言葉で返す。通訳・翻訳・観光案内は、この往復を毎日、仕事としてくり返すものです。

どんな仕事?: 2 つの力をつないで使う

通訳者は、会議や商談、記者会見などで、話された言葉をその場で別の言葉にします。翻訳者は、契約書や説明書、映画の字幕、ゲームなどの書かれた言葉を訳します。全国通訳案内士は、外国語で旅行者に付き添い、観光地を案内する国家資格です。

高校の英語の 5 つの領域で見ると、通訳は「聞く」から「話す」へ、翻訳は「読む」から「書く」へと、2 つの力をつなぐ仕事です。観光案内は、相手の質問を聞いてすぐ答える「話す[やり取り]」が中心になります。

このサイトの「聞く・読む」のページでは、聞いたメモをもとに口で要約する授業の練習を紹介しています。聞いて、要点をつかみ、言い直す。これは通訳の基本の流れとよく似ています。

通訳・翻訳・観光案内は、高校の英語の力を 2 つずつつなぐ仕事です。

図解3 つの仕事で使う力

通訳

聞く → 話す
その場で言葉を置きかえる
会議・商談・記者会見

翻訳

読む → 書く
調べて言葉を練り上げる
書類・字幕・ゲーム

観光案内

話す[やり取り]
質問を聞いてすぐ答える
案内所・駅・観光地

話す[やり取り]: 旅行者が困るのは、飲食店と駅

観光庁は、日本を出国する前の外国人旅行者に、旅行中に困ったことを続けて聞いています。2025 年 11 月〜2026 年 1 月の調査(4,110 件)で、困りごとの 1 位は「ごみ箱の少なさ」(17.2%)でした。2 位が「施設等のスタッフとのコミュニケーション」(15.4%)です。

スタッフとの会話で困った場所は、「飲食店」(38%)と「鉄道駅、バスターミナル」(27%)が多くありました。困ったときに翻訳アプリなどの道具を使った人は 68% です。メニューの説明や乗り場の案内を短い英語で言える人がいると、旅行者は安心できます。

旅行者の相談に応える場所が、日本政府観光局(JNTO)が認定する外国人観光案内所です。2026 年 9 月末で 1,501 か所あり、英語で対応できる度合いなどでカテゴリーが分かれます。最も上のカテゴリー 3(51 か所)は、常に英語で対応でき、ほかに 2 つ以上の言葉でも案内できる案内所です。

旅行者の困りごとは、店や駅での短いやり取りの中にあります。

図解道をたずねられたときの英語(例)

入力旅行者「How can I get to the castle?」

1地図を見せて現在地を指す: We are here.
2道順を短く言う: Go straight and turn left at the second light.
3かかる時間を伝える: It takes about ten minutes on foot.
4最後に確かめる: Any other questions?

結果旅行者が地図を手に、安心して歩き出す

読む・書く: 案内板の英語には決まりがある

観光庁は 2014 年 3 月、案内板などの英語の書き方をそろえるガイドラインをまとめました。基本は、地名などの固有名詞をヘボン式ローマ字で書き、「山」「川」「空港」のような普通名詞を英語にすることです。富士山は Mt. Fuji、石狩川は Ishikari River、成田空港は Narita Airport になります。

ただし、普通名詞を切り離すと意味が通じなくなる名前は、全体をローマ字で書いてから英語を足します。荒川は Ara River ではなく Arakawa River、清水寺は Kiyomizu-dera Temple です。温泉や寿司のように日本語の読み方が広く知られた言葉は、Onsen、Sushi とそのまま書きます。

語順にも決まった形があります。ガイドラインの例では、湖の Lake と山の Mt. は、Lake Biwa、Mt. Fuji のように前に置かれます。川の River は、Ishikari River のように後ろです。案内板やパンフレットの英語は、旅行者が日本で最初に読む翻訳です。

看板の英語は、旅行者が最初に出会う翻訳です。

観光案内所のスタッフの 1 日(例)

ここでは、駅の近くにある観光案内所で、英語で旅行者に応対するスタッフの 1 日の例を紹介します。開いている時間や働き方は、案内所によって異なります。

カウンターには、乗り換えや道順、食事の場所など、似た質問が 1 日に何度も寄せられます。よく聞かれる質問の答えを短い英語で用意しておくと、落ち着いて応対できます。

応対の合間には、新しい催しのチラシを英語に訳したり、メールの問い合わせに返事を書いたりします。聞く・話す・読む・書くの力を、1 日のうちに全部使う仕事です。

よく聞かれる質問への答えを、英語で準備しておくのがこつです。

図解観光案内所のスタッフの 1 日(例)

8:30開所の準備天気や電車の運行、催しを確かめる
9:00カウンター乗り換えや道順を英語で案内する
11:00メールの返事行き方の問い合わせに英語で答える
12:00昼休み
13:00チラシの翻訳秋祭りの案内を英語にする
15:00カウンター落とし物や体調の相談に応じる
17:00ふり返り多かった質問を英語の一覧にする

向いている人と入り方・その先

高校のうちは、英語の授業の「聞いて要約する」活動を、通訳の練習のつもりで取り組んでみてください。英文和訳の課題も、意味が合っているかだけでなく、自然な日本語になっているかまで見直すと、翻訳の練習になります。

大学では、外国語学部や国際系の学部、観光学部、文学部の英文学科などで、通訳や翻訳、観光の授業を受けられます。全国通訳案内士の試験は年齢や学歴に関係なく受けられるので、学生のうちに挑戦する人もいます。どの授業があるかは大学によって異なります。

人の話を最後まで聞ける人、調べものが好きな人、知らない人に話しかけるのが苦にならない人に向いています。経験を積むと、会議通訳や、医薬・IT・ゲームなど分野を決めた翻訳、観光案内所の責任者、地域の観光の企画などに進む道があります。

聞いて要点をつかむ練習が、3 つの仕事すべての土台になります。

図解高校から通訳・翻訳・観光案内へ(例)

1高校で学ぶ聞いて要約・自然な和訳
2大学で深める通訳・翻訳・観光の授業
3経験を積む案内所・翻訳の仕事・資格
4専門を決める会議通訳・分野別の翻訳など

高校生のうちに試せること

地元の名所に英語の名前を付ける
観光庁のガイドラインの表記の例を見ながら、地元の山・川・寺などの英語の名前を考えましょう。Ara River のようにならないよう、普通名詞を切り離してよい名前かどうかを確かめるのがポイントです。
多言語対応の改善・強化のためのガイドライン(観光庁)
近くの観光案内所を訪ねる
JNTO の検索サイトでは、認定外国人観光案内所を都道府県やカテゴリーで探せます。近くの案内所を訪ね、英語のパンフレットや地図がどう作られているかを見てみましょう。
日本の認定外国人観光案内所(JNTO)
1 文ずつ止めて日本語で言う
英語の短いニュースや動画を 1 文ずつ止め、聞いた内容をすぐ日本語で言ってみましょう。最初はメモを取りながらで構いません。慣れてきたら、要点だけを短く言う練習に変えると、通訳の練習に近づきます。